michelleyi
枫中落叶
细节服务:咱们老师每次上完课后,可以对课程做一个总结和点评。首先要把课上的重难点整理归纳好,用不同颜色标注易错点,拍照上传微信群,并在微信群中友情提醒家长做好督促工作。其次,最好给每个学生都建立个人信息表,表的内容可以包括学生课堂纪律情况和知识吸收情况等。老师根据每节课的表现在表上给学生打分,并给出自己的建议,再把这些表同步到微信群,让家长看到孩子每一天的变化。
无敌沈阳人
(一) 树立品牌形象。 树立品牌形象,提升品牌效率,改善教学人员队伍建设和组织管理,将直接提高企业运作效率,确保发展目标的顺利实现和落实。 1.加强员工管理。 首先,在招聘入职后,进行专业规范的培训,不同的岗位进行针对性培训,让新员工产生认同感,为以后工作做基础。其次,对不同的岗位进行针对性的绩效考核。如对课程顾问进行业绩指标的设定,对教师进行升班率的测评等方式。 2.完善规章制度。 少儿英语培训机构需要保证教学质量和产品品质,在现有的规章制度上进行完善教学质量评估体系和监督体系,在实施过程中实行同事互评、学生评教、家长评教等方式增强客户的认同感,间接促进口碑营销。 3.保障机构环境。 优化机构的配套设施,根据孩子的上课内容和年龄进行教室合理布置,给孩子一种温馨舒适的学习氛围,让孩子爱上在机构的学习感受,是保障机构长远发展的基础。 (二) 构建立体化营销体系。 少儿英语培训机构目前的营销渠道相对比较单一,多以线下直销为主。课程顾问通过电话营销及关系营销。电话营销通过将客户邀约至机构进行面谈,这种营销渠道通常耗时长,成本高,效率不高,无法产生规模效应。 1.开展多种网络营销。 随着当下的互联网移动平台不断地普及以及互联网技术的不断应用,可以在微博及微信公众号上进行宣传,应持续每天在平台上更新消息;此外,也可以加强在搜索引擎上的营销,目标儿童的家长通过搜索引擎搜索少儿英语培训有关消息,通过搜索引擎也可以让他们了解、认识少儿英语培训机构。 2.团购营销。 通过利用团购这一新兴的方式,可以让家长以优惠的价格体验学校的优质服务及课程,让目标客户用团购加入能动大家庭,进而逐步转化为长期客户。 3.线下营销。 线下推广主要采用放学时间去学校发传单进行地推活动,邀请有意向或感兴趣的家长和同学体验试听课,这是万和城机构能动英语最常规的营销渠道。在地推前对地推人员进行话术的培训,并给予一定的激励来推动他们更积极地推广能动英语。 (三) 采取多种推广对策。 有效的推广是提升校区自身盈利能力的一种手段,对于各渠道的营销推广模式,要采取定期的跟踪调查,市场部定期制作评估报道。如果一种模式的市场效果不明显,要及时停止更换。相反要通过研究找出,最适合自身机构的营销推广模式。
小东家1985
这要看事哪方面的细节服务了,是对于教职工?还是学生管理?还是家长互动?其实这三方面的细节服务都可以用一个管理系统软件来解决。比如说我们机构使用了很久的云,什么书云,染什么的,染什么云的。如果说是对于教职工来说,那么高效能的工作才是主要的问题。在系统内,教务信息可视化管理,可以添加多名账号管理员,分工合作,课程顾问将所带班级的课程信息录入,系统则会自动生成课表,解决了排课难问题,也避免了排课冲突问题。如果说对于学生管理来说,那么精细化的管理才是主要的问题。在系统内,学员档案信息化管理,每名学员都有自己的成长档案,无论是课程信息、考试成绩、缺勤出勤、课时课消还是调班转校都可以在系统内一键可查一键操作。如果说是对于家校互动来说,那么反馈率高、方便的客户端更能解决家校互动问题。在系统内,支持多种客户端登录,无论是PC还是手机还是平板,随时随地想上就上,一键登录系统查看孩子学习情况,还可以在线浏览校区网页,提高家校互动传达速度。综上,想要做好细节服务,一款好的管理系统软件必不可少。
提供优质产品和服务,让顾客满意。您的译文:“provide high quality products and services, satisfy our cu
售后服务after service
看你个人需求了,各有特点,个人推荐菲尔德,他们是纯外教授课,每节课都是外教上课,中教辅助上课,不用担心孩子中式思维学英语,一线的城市也是用这种方式培养孩子英语的
俗话说,细节决定成败。对于教育培训机构而言,客户的报名工作,不仅仅是咨询师一个人的任务,作为辅导机构的管理者,应当从细节和气氛环境上,给予到访学生及家长最周到的
To provide (或offer)consulting service