服务客户的英文

客服的英文是：service。service作名词是有服务、服侍、仪式的意思。做形容词时有服务性的意思。如果前面加上customer的话有客户服务、售后服务的意思。例句1：Good customer service will improve our reputation。好的客服可以提高我们的口碑。例句2：Sometimes small firms can outdo big business when it comes to customer care。在顾客服务方面，有时小企业可能优于大企业。例句3：We aim to maintain high standards of customer care。我们的宗旨是始终以高标准为顾客服务。例句4：They take pains to hire people whose personalities predispose them to serve customers well。他们煞费苦心雇佣那些具备把顾客服务好的个性的人。

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在汽车专业术语中，CSI翻译为客户服务。

客户服务英文翻译为Customer Service，简称：CSI。主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。

客户服务的职责：

1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品。

2、受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。

3、对资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见。

参考资料来源：百度百科-客户服务