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丶沫小若
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大碗碗儿

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自考管理学原理重点笔记。

一、基础篇1、管理(1)管理的概念:管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

(2)管理的必要性(3)管理的含义

1.管理是对组织的管理,组织是管理的载体;

2.管理是一项有目标的活动,管理的目的是为了实现组织目标

3.管理是由一系列活动构成的

4.管理是一个追求有效的过程

5.管理的实质是协调

(4)管理的特性:管理活动不同于作业活动,管理工作既具有科学性又具有艺术性,管理的核心是以人为本;(5)管理的职能:计划、组织、领导、控制;(6)管理有效的衡量

2、管理者分类:(1)按层次不同,分为高层管理者、中层管理者,基层管理者;(2)按从事工作的领域和专业不同,分为综合管理者,专业管理者;角色:(1)人际关系方面的角色(2)信息传递方面的角色(3)决策制定方面的角色技能:(1)技术技能(技术技能是基层管理最重要的技能)(2)人际技能(人际技能对于高、中、基层管理的重要性大体相同):理解、激励他人并与他人共事的能力。(3)概念技能(概念技能是高层管理最重要的技能)3、管理学(1)管理学的概念:管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学;(2)管理学的特点:综合性、不精确性、实践性、历史性、发展性;(3)管理学的学习方法:唯物辩证法、理论联系实际法、系统方法;(4)管理学的相关学科:计算机科学、数学、心理学、经济学、社会学;4、管理理论的产生(1)早期的管理(2)管理理论的萌芽:亚当斯密、查尔斯巴贝奇、罗伯特欧文#简述亚当斯密提出的对管理发展有重大影响的管理见解。答:(1)提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念。认为经济效益的追求依靠提高效率完成,而效益的提高依靠分工协作,只有分工协作才能提高劳动生产率。(2)提出了“经纪人”的观点。即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益,认为个人在追求利益最大化的同时,必须兼顾他人利益,在此基础上产生了共同理论形成总的社会利益。

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简单已逝

一、培训的目的: 1、是让管理人员掌握必要的管理技术。2、是让管理人员学习新的管理知识和先进的管理技能。3、帮助管理人员建立正确的心态,以便更好地领导员工。4、建立积极向上的企业文化。5、提高企业的效益和提升企业的形象。 二、培训提纲:1、首先自我介绍。2、说出今天培训的主题。3、听取大家对培训的看法和工作上的困难。4、为什么要给大家培训?5、培训给大家带来的好处有哪些?6、企业发展的动力和方向决定什么?7、我对企业发展的看法?三、策划培训的步骤:1、确定培训需求。2、制定培训计划。3、落实培训工作。4、做好培训记录。5、评估培训效果。 四、实施培训的步骤:1、确定培训师。2、确定教材。3、确定培训地点。4、准备培训设备。5、确定培训时间。6、发放培训通知。 五、如何做好培训工作?(一)、做好培训计划。(二)、安排好培训课程:让学员提出问题来共同研讨。(三)、选择好培训师: 1、喜欢培训工作。 2、有一定的相关知识。 3、有一定的实践经验。 4、心态积极。 5、善于学习。 6、善于语言表达。(四)培训师应注意事项: 1、充分准备讲课内容、教材教具、了解学员的背景资料。 2、良好的学习环境:灯光、温度、是否有噪音等。 3、良好的学习气氛。 4、确定学员学习的程度。 5、提高学员的注意力。 6、检讨改进。

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妩媚的撕纸座

一、管理认知管理概论与组织效能:掌握管理的基本理论,完成从执行者到管理者的角管理心理学:通过探寻心理规律,更好的认识自我,了解他人二、自我管理管理者心态塑造:改变自我心像,树立积极心态,发挥能动性时间管理与效率提升:依据有效性和紧急性确定多项任务的优先顺序情绪与压力管理:保持积极情绪,了解有效管理压力的方法与策略三、工作管理目标与计划管理:掌握目标管理与计划制定的方法与任务分配技巧绩效管理:落实绩效,灵活运用绩效工具,提升工作绩效创新思维与问题解决:运用思维技巧和工具提升分析与解决问题的能力高效会议:提高会议组织效率和质量的技巧与方法简报制作与表达技巧:利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧四、人员管理非HR的HR管理:学习选人、用人、育人、留人的方法和理念有效辅导与开发部属能力:运用多种工具和方法提升下属综合能力高效沟通与人际关系:与各层级人员的高效沟通,建立良好的人际关系员工激励:学习有效激励士气的多种实战方法并能灵活运用量化授权:掌握量化授权的步骤与方法,提升工作效能高绩效团队建设:根据团队发展阶段实施相应管理,化解冲突五、魅力领导情景领导:提高特定情境下的领导风格的应用能力创优质文化:提升个人影响力,塑造企业学习型组织

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