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繁星若雨
首页 > 自考本科 > 绩效管理自考2021真题及答案

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猎户座HS

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1. 绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与( ) A.绩效管理目标的设计 B.绩效管理制度的设计 C.绩效管理方法的设计 D.绩效管理内容的设计 答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:B问题解析:2. 最能说明关键绩效指标的可测性是指( ) A.数据资料要准确可靠 B.数据资料具有公正性 C.数据资料要易于采集D.各指标标准有明确的界定 E.各指标标准有简便易行的计算方法 答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:3. 绩效指标体系设计的基本流程是什么?( ) A. 设计绩效考核指标库 B. 设计绩效管理制度 C. 各岗位选择不同的指标 D.确定不同指标的权重 答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:ACD问题解析:4. 绩效指标标准确定的依据是什么?( ) A. 计划标准 B. 历史标准 C. 客观标准 D. 经验数据标准 答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:ABCD问题解析:5. 绩效指标指的是从哪些方面衡量或评价工作,解决“如何评价”的问题。( ) 答题: 对. 错. (已提交)参考答案:×问题解析:6. 指标权重是指对测量对象所属的各种要素的影响程度做出的量化限定。( ) 答题: 对. 错. (已提交)参考答案:√问题解析:7. 定量指标:定量指标是经过研究和分析,事先确定的可以进行量化考核的指标。( ) 答题: 对. 错. (已提交)参考答案:√问题解析:8. 德菲尔法:将提出的问题和必要的背景材料,用通信的方式向有经验的专家提出,然后把他们答复的意见进行综合, 再反馈给他们,如此反复多次,直到认为最佳的意见为止。( ) 答题: 对. 错. (已提交)参考答案:对问题解析:

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b玻璃心

【答案】:A目标管理法设定的指标通常是可量化的客观标准,因此,在考核过程中很少存在主观偏见。(A错误)标杆超越法的劣势在于容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中,导致企业失去自身的特色。(B正确)目标管理法倾向于聚焦短期目标,即该考核周期结束时需要实现的目标。这可能是以牺牲企业的长远利益为代价的。(C正确)标杆超越法中的标杆指的是最佳实践或最佳标准,也就是企业在产品或服务、经营管理、运作方式等方面的榜样。(D正确)

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嗜吃福將

【答案】:D平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理的工具和方法,也比较适用于企业战略进行重大调整的时期,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效,即客户角度指标、内部流程角度指标、学习与发展角度指标、财务角度指标。D错误;平衡计分卡法消除了财务角度指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的指标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础。B正确;平衡计分卡法实现了评估系统与控制系统的结合。C正确平衡计分卡法也存在一定的劣势,即它的实施成本很高。A正确。

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