护士资格人际沟通
第一章概述第一节人际沟通一沟通与人际沟通的定义二人际沟通的意义三人际沟通的过程第二节人际沟通禁忌一忌过激语言二不能过于自信三施恩不可图报四不可“失语”第二章护士与病人或家属的沟通技巧第一节护士与门诊病人或家属的沟通一护士与门诊病人或家属沟通的心理特征二护士与门诊病人或家属有效沟通的影响因素三护士与门……
第一章概述第一节人际沟通一沟通与人际沟通的定义二人际沟通的意义三人际沟通的过程第二节人际沟通禁忌一忌过激语言二不能过于自信三施恩不可图报四不可“失语”第二章护士与病人或家属的沟通技巧第一节护士与门诊病人或家属的沟通一护士与门诊病人或家属沟通的心理特征二护士与门诊病人或家属有效沟通的影响因素三护士与门……
护士的人际沟通主要是指通过在医疗护理工作中同护理有直接联系的人和人之间的沟通,主要包括护患、医护、护护以及与医院内其他的交际和沟通。处理好护士与各方面人员的关系,对于提高护理质量、改善服务态度、更好地发挥医院的功能以及增强护理队伍内部的凝聚力都有着积极地影响。因此,要求护士在自身心理健康的同时,学习……
第一章概述第一节人际沟通一沟通与人际沟通的定义二人际沟通的意义三人际沟通的过程第二节人际沟通禁忌一忌过激语言二不能过于自信三施恩不可图报四不可“失语”第二章护士与病人或家属的沟通技巧第一节护士与门诊病人或家属的沟通一护士与门诊病人或家属沟通的心理特征二护士与门诊病人或家属有效沟通的影响因素三护士与门……
第一章概述第一节人际沟通一沟通与人际沟通的定义二人际沟通的意义三人际沟通的过程第二节人际沟通禁忌一忌过激语言二不能过于自信三施恩不可图报四不可“失语”第二章护士与病人或家属的沟通技巧第一节护士与门诊病人或家属的沟通一护士与门诊病人或家属沟通的心理特征二护士与门诊病人或家属有效沟通的影响因素三护士与门……
护士的人际沟通主要是指通过在医疗护理工作中同护理有直接联系的人和人之间的沟通,主要包括护患、医护、护护以及与医院内其他的交际和沟通。处理好护士与各方面人员的关系,对于提高护理质量、改善服务态度、更好地发挥医院的功能以及增强护理队伍内部的凝聚力都有着积极地影响。因此,要求护士在自身心理健康的同时,学习……