自考机构跑路了咋办

在网上报名参加成人自考结果教育机构联系不上，12315官网可以投诉和举报。上传证据合同收据之类的，有工作人员会打电话了解情况，时间可能长一点，处理比较慢，但遇到不合理的还是要在网上投诉。工商局投诉也可以，有教学资格的教育机构是要在教育局备案的，在教育局投诉也可以。

培训机构倒闭，如果机构尚未注销，消费者可以向法院起诉该培训机构。如果机构已经注销，消费者可以起诉该机构负责人。

具体来说，如果机构尚未注销，则消费者应当起诉该培训机构，可以主张解除合同，并要求培训机构退还学费。但是如果该机构已经注销，则不再具备相应的法律资格，当事人只能尝试起诉机构的原负责人。

相关法规

《中华人民共和国民法典》

第五百六十六条：合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。

合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任，但是当事人另有约定的除外。主合同解除后，担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任，但是担保合同另有约定的除外。

法官提醒

消费者要提升法律意识，在选择商户时应充分评估考量商户的资质、信誉、资金状况等，理智消费、按需消费；其次，在预存款项时要结合自身情况量力而行，尽量避免大额资金一次性充值，同时要保留好充值凭证，做好消费记录。

此外，在遇到商家失去经营能力或“跑路”等情况下，要尽早协商沟通解决，协商不成的应及时通过消费者协会投诉或向法院起诉。