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JasonZhou520
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哎唯巴蒂

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1.准确的市场定位。准确的市场定位,简单说来就两个方面,第一“是什么”,即每一个机构在社会上存在的价值和核心意义。作为我们教育培训机构来讲,更应该时刻问问自己这个问题,核心价值就是能够提供“有特殊性的产品和服务”。第二是“客户群”,定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下,每一个企业都要有一个清晰的定位。每一个机构都是一样的,你存在的价值是什么?你能够给客户,给你的服务对象提供的最核心的利益是什么?现实中是许多人和机构总是走着走着就转弯,所以说准确的定位是一个非常重要问题。2.优秀的运营团队教育培训机构的运营模式中的第二个要素,就是优秀的团队。任何一种定位和服务,都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的标志呢,第一个要有共同的目标;第二个要有使命和奉献精神,一个团队一定要有使命感,不能仅仅是为了利益。使命感是让组织支持下去干到底的原动力;第三个就是团队的合作精神,虽然有共同的目标共同的使命感,但是如果没有团队的合作,目标是很难实现的;第四个要有不断学习精神,现今社会,特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲,面对知识更新速度越来越快时代,我们一定要具有不断学习的能力;第五个就是要有创新,要有不断的创新的精神。因为产品和服务不断面临新的挑战,当你的竞争对手或者说这个客户他也有疲劳的问题,他有不断的要求,在这种情况下要不断地满足客户的要求,就要有不断的创新精神;第六个是要有执行力。3.清晰的组织架构教育培训机构的成功运营模式中的第三个要素就是要有很好的组织架构。人的组织如同建筑一样,是需要有一个清晰的组织架构,这个是物理结构和人类社会结构的共性。因为团队不是几个人,有可能是成百成千甚至上万人,这么多人怎么结合呢,一定是有一个结构。比如美国最早的宪法,就是美国社会结构一个基础。大到国家小到一个组织都要有一个结构。这个结构的搭建是非常重要的,那么组织结构应该按照什么样的原则来建构呢?就是按照业务流程来定。每个环节点都由一个人或者几个人在那儿做服务,每一块人有一个领导,领导上面再有一个领导,这种就是按照业务流程来搭建组织结构。就教育培训机构来讲,一般有产品设计,有市场招生,有咨询,有教学服务,也有就业服务,就是按照业务流程来划定组织结构。4.标准化的管理制度标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢?我的理解就是依照一个正确的一个业务流程,正确的组织结构,来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者,当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任,但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。像麦当劳、肯德基他们的加盟店上万家。他们怎么控制他们服务呢?实际上他们就是按照非常标准化的业务流程和标准化的服务流程来控制。5.良好的社会责任感最后一点,就是良好的产品是实现社会责任的重要基础。作为教育培训机构的成功运营模式来讲,除了前面我说的那些因素之外,好的产品是一个重要基础。好的产品要有一个好的设计,产品要根据客户的需求,根据客户的条件来做设计。
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下面我来谈谈我的想法。首先如果题主在一线的市毫无疑问,应该需要注意品牌的创新。我找了点材料得到以下观点。少儿英语培训机构的发展前景被普遍看好,特别是在进行高考英语改革后,英语可以一年两考取高分后。而且新的“外语能力测试体系”将更加注重听说读写译等综合技能的提升,这意味着家长需要从更长远的语言运用能力的角度去培养孩子,所以从小开始学英语已经成为主流态势。建议第一,办学理念。你的办学理念决定了你你将来要创办的机构的前景和发展上线。而且在全球化这个大环境下,越来越多的家长认可从小培养英语学习能力的重要性,且文化程度越高,城市越发达,这种认可度也就越高。第二,客户体验。这是一个注重感受的时代,什么事情都要考虑到售后服务,而在这个行业,没有售后,客户体验就十分重要了。根据客户人群,我把客户体验分成学生体验和家长体验。学生的体验说白了,就是让学生有成就感。家长的体验就是让家长有满足感。总结我告诉你这么一个道理——任何投资,都不是有钱或者有前景就可以投入后获得经济回报的。特别是教育。如果对教育行业缺乏足够的认识,人脉,和创业热情,那么我建议请放弃你的想法。当然,你们也可以找一个靠谱的行业内的人来做学校的经理人,放心的把业务交给他。每月或者每季度看公司报表就可以了。

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