总监理工程师如何管理施工单位

1、设计图纸不全是否影响监理规划的编写？编写监理规划的依据是什么？
．设计图纸不影响监理规划的编写。监理规划编写的依据是： ①工程建设方面的法律、法规；②批准的工程建设文件；③建设工程监理合同；④其他建设工程合同；⑤监理大纲。
2、监理规划与监理大纲的作用有何不同？
．监理大纲的作用：承揽监理任务；为今后开展监理工作提供方案；为编写规划提供直接依据。监理规划的作用：指导项目监理机构全面开展监理工作；监理主管机构对监理单位实施的依据；建设单位确认监理履行监理合同的依据；监理单位的存档资料和内部考核的依据。
3、总监理工程师是否能委托总监理工程师代表主持编写项目监理规划？总监理工程师不能将哪些工作委托总监理工程师代表？

．总监理工程师不能将主持编写监理规划委托给总监理工程师代表。总监理工程师不能将下列工作委托给总监理工程师代表。 ①主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则； ②签发工程开工／复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单； ⑧审核签认竣工结算； ④调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔，审批工程延期； ⑤根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。
4、总监理工程师与总监理工程师代表之间、总监理工程师同该项目法人之间、总监理工程师代表同该项目法人之间的责任关系如何？
．总监理工程师代表对总监理工程师负责，而不直接对项目法人负责；总监理工程师对总监理工程师代表的行为负责，总监理工程师对项目法人负责
5、监理单位是否应受理施工单位提出的索赔？写出施工单位和总监理工程师处理索赔过程中应使用的相关表式。
．根据《建设工程监理规范》第6．3．2条监理单位应受理施工单位提出的索赔。处理费用索赔，施工单位应使用费用索赔申请表。
6、监理单位处理费用索赔的依据是什么？
①国家有关的法律、法规和工程项目所在地的地方法规； ②本工程的施工合同文件； ⑧国家、部门和地方有关的标准、规范和定额； ④施工合同履行过程中与索赔事件有关的凭证

怎样做好一名合格的总监理工程师呢，略懂一点监理方面的知识的朋友会脱口而说“那还不容易，就是要做好三控二管一协调”。事实上如此吗？在当今这个社会不尽然。 要做好一名总监，不但但是做好“三控二管一协调”。要做好总监，有些硬件条件是必须具备的，比如土建方面的总监，你至少具备的条件是：职称要中级或中级以上，专业是土建或土木相关专业，具备一定的施工与技术经验，还要具备国家级或地方级的监理工程师资格证和执业证，如果你具备以上基本条件，那么你肯定对监理方面有关知识有所了解了，那么让我再告诉你怎么做？最重要几点是要处理几方面的关系。1、处理好与业主之间的关系。业主即所谓的甲方或投资方，你面临的现在的甲方有几种形式，可能是项目单位，可能是一个临时组建的工程指挥部，或者就是投资方的一、二个具体的人，不管人多人少，如果他们能给你批监理费、施工进度款、工程变更等，那就是你的业主甲方了。国家刚开始实施监理制度时候，把监理定位相对的第三方，坚持“公正、公平、”，现在不是了，监理与业主就是雇佣合同关系，监理就是为业主服务的。作为总监这一点认识不到位，你工作肯定做不好，你要摸清业主的意图，业主喊“控制进度”，你就得喊“抓进度”；业主喊“控制质量”，那么你就喊“质量第一”。总之，摸清业主的意图是第一位的，否则你就撞墙吧。2、处理好施工单位之间的关系。如果你很年轻，你以为总监就是管施工单位的，适当的时候可以卡施工单位，让他们送点礼，只能说你还很年轻，有好多关系你认识相当不到位。监理单位与施工单位是一对矛盾合作体，如果施工单位规范，施量强，那是一件值得庆幸的事情，作为总监理就好；如果你碰上一个差的施工单位，你必须做好明哲保身了，处处下单子（监理单），想法做好脱责吧。3、处理好与部门的关系。部门主要包括质量站、安质站、执法检查部门、环保部门等。重点是质量部门，它代表来对工程进行，一个重要的职责是管质量，实际上好多地方质监站就是管监理，这个关系认识到位你就知道应该怎样做了，一定要和质量部门建立好良好的关系，建立良好的关系是需要成本，监理公司一般都不富有，没有这笔费用，请不起这些大爷进KTV或洗浴中心，作为总监的你必须学会“借力打力”，施工单位的招待费倒是挺多。4、处理好内部的关系。内部关系处理不好你就头疼去吧。现在的现状是做监理的待遇比施工单位、设计单位都低；人员主要有两大类，一是内退或退休的年纪大的工程师或技师，二是刚毕业的“小年轻”，他们一般与监理公司是临时聘用，档案养老关系都不在监理公司，这就造成总监难度，一是他们是好多临时招聘，他们过去干什么，能力、品行如何你都不知道；二是犯事马上走人。作为总监摸清他们思想动态，技术及处事能力是相当重要。每个总监都有自己处理内部关系的方法，如果你想做总监的话，不妨总结一下他们各自的优点，结合自己性格与处理方式来适当选用。

1、处理好与业主之间的关系。业主即所谓的甲方或投资方，你面临的现在的甲方有几种形式，可能是项目单位，可能是一个临时组建的工程指挥部，或者就是投资方的一、二个具体的人，不管人多人少，如果他们能给你批监理费、施工进度款、工程变更等，那就是你的业主甲方了。国家刚开始实施监理制度时候，把监理定位相对的第三方，坚持“公正、公平、”，现在不是了，监理与业主就是雇佣合同关系，监理就是为业主服务的。作为总监这一点认识不到位，你工作肯定做不好，你要摸清业主的意图，业主喊“控制进度”，你就得喊“抓进度”；业主喊“控制质量”，那么你就喊“质量第一”。总之，摸清业主的意图是第一位的，否则你就撞墙吧。
2、处理好施工单位之间的关系。如果你很年轻，你以为总监就是管施工单位的，适当的时候可以卡施工单位，让他们送点礼，只能说你还很年轻，有好多关系你认识相当不到位。监理单位与施工单位是一对矛盾合作体，如果施工单位规范，施量强，那是一件值得庆幸的事情，作为总监理就好；如果你碰上一个差的施工单位，你必须做好明哲保身了，处处下单子（监理单），想法做好脱责吧。
3、处理好与部门的关系。部门主要包括质量站、安质站、执法检查部门、环保部门等。重点是质量部门，它代表来对工程进行，一个重要的职责是管质量，实际上好多地方质监站就是管监理，这个关系认识到位你就知道应该怎样做了，一定要和质量部门建立好良好的关系，建立良好的关系是需要成本，监理公司一般都不富有，没有这笔费用，请不起这些大爷进KTV或洗浴中心，作为总监的你必须学会“借力打力”，施工单位的招待费倒是挺多。
4、处理好内部的关系。内部关系处理不好你就头疼去吧。现在的现状是做监理的待遇比施工单位、设计单位都低；人员主要有两大类，一是内退或退休的年纪大的工程师或技师，二是刚毕业的“小年轻”，他们一般与监理公司是临时聘用，档案养老关系都不在监理公司，这就造成总监难度，一是他们是好多临时招聘，他们过去干什么，能力、品行如何你都不知道；二是犯事马上走人。作为总监摸清他们思想动态，技术及处事能力是相当重要。每个总监都有自己处理内部关系的方法，如果你想做总监的话，不妨总结一下他们各自的优点，结合自己性格与处理方式来适当选用。

三级技术交底分为项目技术交底、标段技术交底、班组技术交底三个阶段。
技术交底必须在项目开工前、施工图纸会审之后进行。技术交底前，项目建设单位负责组织图纸会审，项目建设单位董事长、总经理、主管副总经理、总工程师及主要工程技术人员要认真审核弄懂施工图设计图纸，了解初步设计图纸和开工报告的具体内容。
1．项目技术交底
项目技术交底由项目建设单位组织，总监理工程师主持，由设计单位承担项目的技术负责人对建设单位总工程师及工程人员、监理代表处成员、驻地监理工程师、施工单位项目经理、总工程师及主要技术人员进行全面技术交底。项目技术交底的主要内容有：设计的主导思想、工程地质及水文等自然条件、施工进度和总工期、采用的技术规范与质量标准、技术安全措施、建筑材料要求以及特殊结构桥梁、地质复杂隧道、易发生安全问题的关键部位、关键工序的施工技术要求、图纸会审中提出的有关问题及解决方案等。
2．标段技术交底
标段技术交底由各标段施工单位组织，驻地监理工程师主持，由驻地监理工程师和施工单位总工程师负责对项目经理部技术人员、施工班班长、驻地办各专业监理工程师进行技术交底。标段技术交底的主要内容有：单位工程、特殊分部分项工程的施工方案、质量安全保证措施及应急预案；关键工程与交叉作业工程如何协作配合，土建施工与设备安装工艺的衔接；施工单位初次采用的新结构、新技术、新工艺、新材料等。
3．班组技术交底
班组技术交底由各施工班组织，由施工班班长对一线施工人员进行相关技术交底。班组技术交底的主要内容有：分部、分项工程的施工方法及注意事项、危险源辨识方法及应急预案；关键工程的具体部位、标高和尺寸，预埋件、预留孔洞的位置及规格；流水和交叉作业施工阶段划分；现浇混凝土支模方法、拆模时间；钢筋、管线的规格、品种、数量和施工要求；混凝土、砂浆、玛蹄脂、防水、防腐等材料的配合比，试件、试块的取样、养护方法，焊接程序和工艺等。

学好三控两管一协调，掌握丰富的现场知识，知道如何发现问题解决问题，要有自己的原则立场，具备强烈的责任心，妥善处理好甲方与施工方的关系。

一、专业监理工程师既是精通本专业的专家， 又是熟悉其他相关专业的杂家
要当好一名专业监理工程师，首先要 精通本专业知识，要对本专业范围内的施工技术、规范、操作规程等有深刻的理解和认识。此外，专业监理工程师还要熟悉本专业的设计规范， 知道为什么这样做，有了上述这些本领，再加以灵活运用，在总监理工程师的指导之下，就能胜任专业监理工程师这一职务，专业监理工程师在精通本专业的同时，还要熟悉相关专业知识，对本专业以外的相关专业知之甚少的人不宜做专业监理工程师。
在实际监理工作中， 常常遇到安装专业图纸与土建图纸不相吻合，甚至自相矛盾的事情，一种解决方法是咨询土建专业：监理工程师，在其协助之下解决。另一种方法是以自行解决为主，辅助上建监：理工程师配合，当出现这一矛盾时，如果我们安装专业监：理工程师能看懂上建专业设计图纸，对建筑图的平、立、剖平面图能看懂的话，就不会出现类似于在现浇板暗配管子埋过程中，开关挂下管引下的位置无墙可装，座登高管位置是落地窗而无法安
装等情况出现，在楼梯现浇板灯具及暗管子埋过程中，如果仅仅查看电气平面图是不够的，还要看土建楼梯人样图，两者相结合，就能把灯具接线盒的位置预埋准确而不遗漏。
二、专业监理工程师应具备良好的执业道德
要想当好一名专业监理工程师，除了具有广博的知识外，还要具有良好的执业道德。首先要爱岗敬业，热爱本职工作，有了这一点，才能把聪明才智全身心地投入到工作中去，在工作中施展自己的才华，如果不爱岗、敬业，即使有扎实的理论知识，也是空谈。试想，一名专业监理工程师上、下班不准时，经常迟到、早退，该旁站的不旁站，该检查的不去检查，大部分时间呆在办公室里吹牛聊天，监理工作能做好吗？一名好的专业监理工程师，品行要端正，在不违反监：理工作程序和原则的前提之下，要主动、热情地帮助施工单位，为其施工创造良好的条件，决不能因自己的私利未满足，而刁难施工单位，如此下去，造成监理与施工方对立，不利于监理工作的开展，影响恶劣，这样的人应该开除监：理队伍行列。
三、专业监理工程师应该坚持事前、事中控制为主，事后控制为辅的原则开展监：理工作。
首先要熟悉图纸，既要看本专业图纸，又要看相关专业图纸，找出图纸中的难点、疑点及互相矛盾之处，将上述问题形成书面材料，在图纸会审时予以明确，避免因图纸质量问题而影响工作，之后协助总监：理工程师做好本专业监理规划的编制工作，并在监理规划指导下，结合本专业、本工程的特点编制详细的、切实可行的监理实施细则，在监理实施细则中，重点列出关键控制点，甚至是停止点，做到有的放矢，目标明确，重点突出，有利于更好地开展监：理工作。其次重视第一次监理例会，充分做好有关准备工作，在第一次监理例会上，将本专业的特点、要求、监理工作程序以联系单形式下发给施工单位，并上报给业主，这样做的目的使施工方知道在实际施工中如何配合专业监理工程师工作，也使建设方知道专业监理工程师是如何开展工作的，便于检查、。在工程开工前，要仔细本专业的施工组
织设计与方案是否具有针对性，是否切实可行，并签署有关意见，可行的要求按此方案实施，不可行的要求重新调整，这样使工程质量从组织、与技术方面有了保障。在施工之前，还要对进场的原材料、构配件、设备进行检查，合格方可使用。在施工中，下一道工序到来之前，提醒施工方应注意的问题，做到事前控制。
总之，作为一名专业监理工程师，一定要坚持预控，将预控放在第一位，再辅以事中控制，最大限度地避免事后控制，做到这一点，就能做好一名称职的专业监理工程师。
四、专业监理工程师不应成为施工单位的质检员。
在实际监：理工作中，常发现施工方质检员未检查或未认真检查就跑来提请专业监：理工程师验收，结果专业监理工程师在验收过程中，发现许多问题，遇到这种情况，专业监理工程师千万不可拿着图纸，逐一检查并指出问题，这样做倒好像专业监理工程师成了施工方真正的质检员，而施工方的质检员倒显得无所事事，长期这样，给施工单位造成一种依赖心理，反正有专业监：理工程师给撑着，于是施工质量马虎，不按图施工现象严重，如果专业监理工程师因一时疏忽，未发现纸漏之处而隐蔽，岂不成了罪人，这样做的敝端使专业监理工程师忙于应付检查，而无法腾出更多精力抓好重点部位的监理工作，事倍功半。
五、专业监理工程师应积极协助总监工作，并与其他专业监理工程师密切配合
专业监理工程师应在总监理工程师的指导之下开展工作，对总监理工程师的指令给予最大限度地配合，并加以执行，因为总监是站在全盘的角度上考虑问题，在专业监理工程师看来是合理的事情，到了总监：理工程师那里可能是不合适的，甚至是不合理的。这时就要求我们要换位思考，尊重理解总监的决定，支持总监的工作，当然对总监的某种不合理的指令，要耐心地解释并加以说服，千万不要我行我素，自以为是，这样做一是伤和气，不利于团结，也不利于监理工作开展。
-html　　甲级监理公司认为一名专业监理工程师要出色地做好监理工作，除了做好上述儿点之外，还需要业主的支持，总监的支持，监理机构全体成员的支持，以及施工单位的支持，更需要自己在工作中付出艰辛的努力，赢得社会和同仁的认可，要当好一名专业监理工程师，只有不断地努力，不断地前进。